Termos e Condições de Uso
Termos e Condições de Uso – Farmácias Artesanal
Este documento estabelece os Termos e Condições de Uso do site e dos serviços prestados pela Farmácias Artesanal.
Tokarski Comercio & Industria LTDA
CNPJ: 02.907.061/0001-62
Endereço: Av. A, nº 550, St. Oeste – Goiânia/GO
Conexao Cosmeticos e Embalagens Eireli – EPP
CNPJ: 21.116.707/0001-38
Endereço: Av. Anhanguera, n° 6369, Qd. F Lt. 12, St. Oeste – Goiânia/GO
Ao acessar nosso site, navegar ou realizar qualquer compra, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os termos descritos abaixo. Caso não concorde com algum item, recomendamos que não prossiga com a navegação ou aquisição de produtos.
1. Cadastro e Informações do Cliente
Para efetuar compras, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
A Farmácias Artesanal não se responsabiliza por falhas na entrega decorrentes de dados incorretos ou incompletos informados no cadastro.
O cliente é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso, respondendo por todas as ações realizadas em sua conta.
2. Produtos e Preços
Todos os preços apresentados no site estão expressos em reais (R$) e já incluem os impostos aplicáveis.
A Farmácias Artesanal se reserva o direito de alterar preços, condições comerciais e disponibilidade de produtos a qualquer momento, sem aviso prévio, exceto para pedidos já confirmados.
3. Formas de Pagamento
Atualmente, oferecemos as seguintes formas de pagamento:
- PIX;
- Cartão de crédito, conforme condições vigentes;
- Boleto bancário, quando disponível.
O processamento do pedido ocorrerá somente após a confirmação do pagamento, conforme o método escolhido.
4. Entrega
- Separação do pedido: até 2 (dois) dias úteis;
- Prazo de entrega: de 5 a 9 dias úteis, conforme localidade;
- Frete: conforme condições informadas no momento da compra.
O prazo de entrega passa a contar a partir da data de postagem e pode variar de acordo com a região e fatores logísticos.
Para mais informações, consulte nossa Política de Envio e Frete.
5. Trocas, Devoluções e Reembolsos
O cliente poderá solicitar troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Todos os produtos devolvidos passarão por análise técnica, e o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente no site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, layout e elementos gráficos, é de propriedade da Farmácias Artesanal ou utilizado conforme autorização, licença ou finalidade comercial aplicável.
É proibida a reprodução, distribuição ou utilização de qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa por escrito.
7. Responsabilidades
A Farmácias Artesanal não se responsabiliza por:
- Danos causados por mau uso dos produtos;
- Atrasos na entrega decorrentes de caso fortuito ou força maior, como greves, enchentes, acidentes ou problemas logísticos;
- Problemas ocasionados por falhas na internet, sistemas ou equipamentos utilizados pelo cliente.
8. Uso Responsável e Informações de Saúde
As informações disponíveis no site não devem ser utilizadas para automedicação e não substituem a orientação de um profissional da saúde.
Em caso de dúvidas, recomenda-se buscar orientação médica, farmacêutica ou de profissional habilitado.
9. Alterações nos Termos e Condições
Estes Termos e Condições podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. As mudanças entram em vigor a partir da data de publicação no site.
Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente.
